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浅谈物流创新发展问题

时间:2011-03-10 16:04 来源:www.szhdwl.com 点击:

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因循守旧、固步自封是物流发展的大敌。只有坚持改革,不断创新,才能推动物流事业向前进步。
   
先说说物流理论的创新,物流理论创新的目的是丰富完善现代物流理论宝库。大家知道,物流是一门新兴的学科,尚有许多理论空白需要补白,而且随着物流业的迅猛发展,物流领域还将出现许多新问题,需要从理论与实践结合处加以解决。因此,理论创新是摆在物流界朋友们面前的重要任务。物流理论创新,大致有四个基本途径,一是填补空白,将前人尚未涉及的理论问题解决,补充理论空白点;二是纠偏纠误,对前人的一些理论观点和研究成果加以分析,纠正中间有所偏颇的结论,或者指正中间的错误;三是在前人研究的基础上,寻找新的突破,或扩充其新内容,或找出新发现;四是杂交,即将相邻学科的研究成果,结合物流实际进行综合杂交,形成新的理论成果。在进行物流理论创新过程,尤其要注意从学术热点中寻求新发现,于学术冷点中寻求新见解。坚持物流理论创新,需要有足够的理论勇气,要有一股敢为人先的闯劲和冲劲。在动物学界有一位年轻的学者,通过多次试验观察,得出了黄鼠狼不爱吃鸡的结论,引起学术界一片哗然,指责之声铺天盖地而来。然而这位年轻学者坚持实践是检验真理的惟一标准,不惟书,不惟权威,仍然大胆地公布了自己的这个研究成果,书写了理论创新的一段佳话。这种崇尚真理、崇尚知识的高贵品格,的确值得我们物流界学习。

物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动,以客户为核心,以物流资源链为服务手段,以市场占有率和建立客户忠诚度为导向,开展针对性的营销策略,注重客户的保有与开发,实现客户的系列化、个性化物流服务,注重客户关系的维护,提高物流服务质量,根据客户的行为来预测客户的物流需求,并为其设计物流服务,建立长期的、双赢的客户关系,良好的营销策略可以使物流企业获得长期的、稳定的客户,增强物流企业的市场竞争力。

物流代表了一个企业巨大的战略潜力,它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为:营销达到调整需求功能手段的完成,所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关,这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系,物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系,才能在接揽客户外包的物流业务时,明确客户需求,切实为客户提供相应的物流服务以支持客户的营销活动,也就是说物流企业为客户所提供的物流服务最终还是以满足客户营销活动为目标的。

一般认为,营销物流总成本的主要构成部分是运输(46%)、仓储(26%)、存货管理(10%)、接收和运送(6%)、包装(5%)、管理(4%)以及订单处理(3%)。物流成本往往在生产企业占到全部营销总成本的13.6%以上,所以物流成本与营销成本息息相关,日益受到管理人员的重视。一些经济学家认为,物流具有节约成本费用的潜力,并将物流管理形容为“成本经济的最后防线”和“经济领域的黑暗大陆”。如果物流决策不协调,则将导致过高的营销成本代价。