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深圳机场空运(汽运)代理对客户需要以诚相待

时间:2012-10-30 19:32 来源:www.szhdwl.com 点击:

     今天早上,我刚到公司,看到有个车停在仓库旁边,在位客户已经在我的办公桌前等我了,一询问才知道是昨天咨询过我的,打算从深圳空运300公斤墨水到北京的那位李姓客户,我昨天报给他是走HU7806航班,13:00起飞,他怕时间来不及,所以一大早就跑到档口等我上班了。我看下一下货物的包装,是按我昨天告诉他的方法打包的,我马上让仓库的同事将重量磅一下,打电话给海航订仓位,在这短短的几分钟时间内,李姓客户至少问了我3次,“这货保证能走吧?”。我告诉他可以走,但他还是不放心,结果,又要求要跟我们的车去机场。本来我们公司规定车是不可以载客户的,怕在高速上行驶不安全,但是见到他急切的样子,我只能答应让他跟我们的车一起去机场。。。

   一个半小时以后,李姓客户笑眯眯的回来了,说“我看到货进到机场去了,这下我放心了”,之后他又讲起了之前他发的一票空运:一个星期以前,他有120公斤墨水想从深圳空运到北京,结果在网上搜了一长串的深圳空运物流深圳空运代理公司,结果大部份的公司就告诉他液体不能空运,其中有一家公司说是确定可以空运的,结果他将墨水送过去以后,那家公司才将他的货物拿去走汽运,结果到第四天才到货,所以他说他怕了,怕我们也是那样的公司,所以才不放心的想要跟我们去机场瞧瞧,现在看到货进机场了,你才放心了